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Privacy Policy(プライバシーポリシー)

1. 総則

1.1 [会社名](以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報を適切に管理し、プライバシーを保護することを重要な責務と考えています。
1.2 本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)は、当社が提供するサービス「ReportBank」(以下「本サービス」といいます)における個人情報の取り扱い方針を定めたものです。

2. 個人情報の定義

2.1 本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、メールアドレス、電話番号、住所、支払い情報、その他特定の個人を識別できる情報を指します。
2.2 また、匿名化されたデータであっても、他の情報と組み合わせて個人を特定できる場合は、個人情報として扱います。

3. 個人情報の取得方法

当社は、以下の方法でお客様の個人情報を取得します。

  • アカウント登録時に提供された情報(例:氏名、メールアドレス、支払い情報)。

  • サービス利用中に収集されるデータ(例:ログ情報、利用履歴、デバイス情報)。

  • お問い合わせやサポートリクエストを通じて提供された情報。

4. 個人情報の利用目的

当社は、以下の目的のためにお客様の個人情報を利用します。

  1. 本サービスの提供、運営、および改善。

  2. ユーザーサポートの提供。

  3. サービス利用状況の分析および新機能の開発。

  4. キャンペーン、プロモーション、重要なお知らせの通知。

  5. 法律や規制に基づく義務の履行。

5. 個人情報の第三者提供

5.1 当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

  1. お客様の同意を得た場合。

  2. 法令に基づき、提供が必要な場合。

  3. サービス運営に必要な業務委託先(例:決済処理業者、クラウドサービス提供者)に提供する場合。ただし、委託先に対しては適切な管理を求めます。

6. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報を不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏洩から保護するため、以下の措置を講じます。

  1. 暗号化やファイアウォールなどのセキュリティ技術を導入。

  2. 従業員や委託先に対する情報管理に関する教育を実施。

  3. 個人情報の取り扱い状況を定期的に監査。

7. クッキーおよびトラッキング技術の利用

当社は、以下の目的でクッキーやトラッキング技術を使用する場合があります。

  • ユーザーエクスペリエンスの向上。

  • サービス利用状況の分析。

  • マーケティング活動の最適化。

ブラウザ設定でクッキーを無効化することで、これらの技術の利用を制限することができます。ただし、一部のサービスが利用できなくなる場合があります。

8. 個人情報の保管期間

当社は、個人情報を収集目的を達成するために必要な期間保管します。ただし、法令に基づき、特定の情報を一定期間保管する義務がある場合があります。

9. お客様の権利

お客様は、以下の権利を有します。

  1. 自身の個人情報へのアクセス。

  2. 不正確な情報の訂正。

  3. 個人情報の削除要求(ただし、サービス提供に必要な情報を除く)。

  4. 個人情報の利用制限やデータポータビリティの要求。

これらの要求については、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

10. ポリシーの変更

当社は、本ポリシーを随時変更する権利を有します。重要な変更がある場合は、事前に通知いたします。変更後のポリシーは、本サービスのウェブサイトに掲載された時点で効力を持ちます。

11. お問い合わせ先

本ポリシーに関するご質問やお客様の権利行使に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください:

[会社名]
[住所]
[メールアドレス]
[電話番号]

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